Spela ansvarsfullt

Casonic är snabbt och roligt, det är våra grundpelare. Det är även viktigt för oss att vi samarbetar med dig för att du ska spela ansvarsfullt och inom dina gränser. Det här avsnittet ger dig riktlinjer för hur du kan njuta av Casonic på sitt säkraste och mest ansvarsfulla bästa. Det ger dig även en vänlig plats att vända sig till om du känner att du, eller någon nära dig behöver hjälp

Ansvarsfullt spel

Casonic är en snabb och rolig sida, och just dessa egenskaper är en av nyckelfaktorerna till allt vi gör. Framför allt vill vi jobba tillsammans för att säkerställa att du spelar ansvarsfullt och inom dina egna gränser. Den här sidan erbjuder dig tips om hur du bäst njuter av Casonic på ett så tryggt och ansvarsfullt sätt som möjligt, och vi vill även erbjuda ett vänligt ställe att vända dig till om du känner att du själv, eller någon närstående, är i behov av hjälp. Casonic är en del av River iGaming Plc, ett företag som är registrerat på den norska börsen, och som är engagerat i ansvarsfullt spelande, trasparans och ett långsiktigt skydd av din integritet både gällande sina interna och externa marknadsföringsinitiativ.

Motverka minderårigas spelande

Yngre än 18 år? Vänd om, för här finns inget för dig. Casonic är en plattform för spelunderhållning, och den är därför strikt riktad till vuxna. Genom vårt registreringssystem genom bankID har vi möjligheten att säkerställa att alla spelare som deltar i allt det roliga går igenom en verifieringsprocess som säkerställer att varje spelare är tillräckligt gammal för att lagligt spela. Här är några tips som kan skydda dig och människor runt omkring dig från minderårigas spelande:

  • Dela aldrig dina inloggningsuppgifter
  • Använd inte funtionen "kom ihåg mitt lösnenord" då du loggar in
  • Dela inte dia kreditkorts- eller bankuppgifter med minderåriga. Någonsin!
  • Installera ett program för föräldrakontroll eller ett filter för webbläsaren om det finns under 18-åringar i ditt hushåll.
  • Läs mer om hur du kan göra på www.netnanny.com eller www.cyberpatrol.com.
Självbedömningstest

Varför inte göra ett enkelt test för att se hur du ligger till? Längre ner hittar du en lista med frågor som vi har tagit från Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, Fifth Edition (DSM-V). Om du svarar "ja" på fyra eller fler av dem kan du ligga inom riskzonen för att ha ett spelproblem, och vi rekommenderar dig i såfall att fundera på att ställa in gränser på ditt spelkonto/dina spelkonton, eller att stänga det/dem för ett tag. Vi rekommenderar dig även att söka professionell hjälp gällande de fyra (eller fler) frågorna som du svarade "ja" på.

  • Behöver jag spela för större summor pengar eller under en längre tid för att få samma känsla av spänning?
  • Känner jag mig otålig eller irriterad då jag försöker minska på mitt spelande eller sluta?
  • Har jag försökt kontrollera, minska eller sluta spela utan framgång?
  • Tillbringar jag mycket tid tänkandes på att spela?
  • Spelar jag ofta då jag känner mig bekymrad på något sätt, till exempel ångestfull, stressad, ensam, skyldig eller deprimerad?
  • Försöker jag vinna tillbaka tidigare förluster genom att spela?
  • Har jag ljugit för andra om hur mycket tid jag lägger ner på att spela?
  • Har mitt spelande påverkat mina människoförhållanden eller mitt jobb?
  • Har jag sålt ägodelar eller lånat pengar av andra då jag har förlorat på grund av spelande?
  • Spelar jag ofta tills alla mina pengar är slut?
  • Har jag någonsin tänkt på att skada mig själv eller ta självmord på grund av mitt spelande?
  • Har jag någonsin stulit pengar för att finansiera mitt spelande?
  • Har jag förlorat intresse för min familj, vänner eller fritidsintressen på grund av mitt spelande?
  • Har jag spelat under influens av alkohol eller andra substanser?
  • Om du behöver mer information om tecken på spelproblem kan du hitta det på BeGambleAware eller Gamblers Anonymous.

Våra tjänster och verktyg

Casonic har implementerat en rad med funktioner för att du ska kunna satsa och spela på ett tryggt sätt:

Självexkludering

"Om du känner att du har blivit lite för besatt av att spela borde du överväga att stänga ut dig själv från alla spelmiljöer, både offline och på nätet. På Casonic kan du välja självexkludering för 7 dagar, 1 månad, 6 månader, 1 år eller förevigt. Om du önskar att fortsätta spela efter att självexkluderingsperioden har löpt ut behöver du bekräfta detta på mail och acceptera de Regler och Villkor som gäller återaktivering av ditt konto. Dessutom behöver du vänta ytterligare 7 dagar av ""cooling off""-tid.

Casonic har möjlighet att säkerställa att du så fort din självexkludering har behandlats inte längre har möjlighet att spela på Casonic.com via dator, mobil eller surfplatta, och att du efter permanent självexkludering aldrig i framtiden, eller annars under din självexkluderingsperiod, kan återöppna ditt konto eller skapa ett nytt konto på Casonic.com.

Vi har gjort vårt bästa för att erbjuda dig ett urval av verktyg som hjälper dig att spela ansvarsfullt, men vill ändå observera dig om att vi inte bär något ansvar och att vi frånsäger oss all skuld i fall där du bryter mot våra regler och villkor genom att öppna eller försöka öppna flera konton hos oss och/eller genom att ge oss falsk information och/eller missvisande data och/eller personliga uppgifter. I ett fall där du lyckas öppna ett nytt konto genom att använda felaktig data, eller på andra liknande sätt, accepterar du att allt ansvar för förluster som du har lidit som ett resultat av att ha använt våra tjänster ligger på dig. Om vi blir medvetna om att du har använt falsk data, eller andra liknande sätt, för att öppna ett konto hos oss, reserverar vi rättigheten att omedelbart stänga ner kontot. Om du har någon återstående balans på kontot kommer du behöva skicka in en uttagsbegäran, men vi kommer inte att låta dig satsa pengar. Om du har några insatser (så som sportspel eller registreringar till pokerturneringar) som inte ännu har avgjorts då ditt konto stängs ner, kommer dessa väntande vad inte att bli avbrutna eftersom det är på ditt ansvar att kontakta Casonic support-team och be dem ordna en banköverföring till ditt konto så du får möjliga vinster från dessa vad då de väl har avgjorts.

Du kommer fortfarande att få spela för skojs skull på Casonic om du inte längre har ett konto hos oss och inte riskerar att förlora några pengar. Då du har stängt ner ditt konto kommer vi att göra vårt bästa för att inte skicka dig något marknadsföringsmaterial, men vi kan garantera dig att du inte kommer få något marknadsföringsmaterial då 48 timmar har gått från att du stängde ner kontot."

Ansvarsbegränsning

Vi antar att du har förstått att alla verktyg för ansvarsfullt spelande här har utvecklats över flera år och föra att hjälpa dig att spela ansvarsfullt. Vi gör vårt bästa för att se till att alla verktyg och tillvägagångssätt är helt säkra, men uppskattar alltid din hjälp. Vi tar inget ansvar för, och frånsäger oss all sorts ansvar, i fall där spelare bryter mot regler och villkor genom att öppna, eller försöka öppna, flera konton hos Casonic.com och/eller ge oss falsk och/eller missvisande data/personuppgifter, och/eller försöka överskrida gränser, funktioner, exklusioner och/eller utnyttja andra verktyg som tidigare har satts/betts att sättas i syfte för ansvarsfullt spelande.

Program för blockering

Om du känner att du har eller kanske ligger i riskzonen för att utveckla ett spelberoende, eller vill säkerställa att ingen, inklusive dig, kan komma in på spelsidor, kan du fundera över att installera ett program som har utvecklats just för det här. Ett exempel är den icke-anslutna sidan Betfilter (http://www.betfilter.com/), som erbjuder en installerbar produkt som kan blockera sidor och program relaterade till spel.

Kyla Ner

Om du känner för att ta en paus från spelandet, finns "avkylnings"-funktionen redo i menyn under "hantera mitt konto" eller genom att kontakta vårt kundsupport-team.

Det låter dig tillfälligt pausa din tillgång till Casonic i allt från 24 timmar upp till en vecka. Ditt konto kommer blir tillgängligt igen så fort din avkylningsperiod tagit slut, om du önskar det.

Sätt gränser

Casonic låter dig sätta olika spelgränser som hjälper dig att kontrollera ditt spelande. Att sätta upp gränser rekommenderas, och det kan göras inne på ditt spelkonto. Du kommer där att hitta följande:

Insättningsgränser låter dig ställa in gränser för hur mycket pengar du kan sätta in under en viss tidsperiod; Totala förlustgränser ger dig kontroll över vilket maxbelopp pengar du är beredd att förlora under en viss tidsperiod; Omsättningsgränser ger dig möjligheten att begränsa vilken summa du kan omsätta under en viss tidsperiod; Sessionsgränser begränsar under hur lång tid du kan vara inloggad Ekonomiska gränser kan sättas på daglig, veckovis eller månadsvis basis, och du kan ändra dina gränser som helst. Gränser kan skärpas när som helst, men om du vill öka eller ta bort en gräns behöver du vänta i 7 dagar, som är en allmän "cooling off"-tid under vilken din tidigare gräns fortfarande hålls aktiv.

Följ med din egen aktivitet

Att hålla ett öga på vad du har gjort är enkelt. Det finns en logg under transaktionshistorik där du kan hitta dina insättningar och uttag. På samma sätt ser du under spelhistorik hur mycket/när/vilka spel du har spelat, din balans efter varje insats, vinster och vilken summa du totalt har tillgängligt att fortsätta omsätta eller ta ut.

Realitetscheck

En gång i timmen under ditt spelande kommer ett fönster, som berättar hur länge du har spelat och din totala vinst/förlust, upp på rutan. Du kan då välja att fortsätta eller stänga ner spelsessionen. Observera vänligen att realitetschecken inte nödvändigtvis fungerar som förväntat om du inte accepterar kakor (cookies) eller om du spelar i incognito-läge.

Kontakta vårt kundsupport-team

Alla medlemmar i vårt kundsupport-team har blivit upplärda i socialt ansvar och är medvetna om vilka risker tvångsmässigt spelande kan medföra. Om du känner att du kanske ligger i riskzonen finns de här för att hjälpa dig genom att förklara vad du kan göra för att begränsa ditt spelande på Casonic.com, och kan även skicka dig i rätt riktning mot en specialistorganisation som sedan kan hjälpa dig vidare. Du kan kontakta vår kundsupport genom att maila [email protected].

Professionell hjälp

Om du någonsin känner ett behov för att söka professionell hjälp relaterat till spelande för dig själv eller någon du bryr dig om, rekommenderar vi att se över följande organisationer:

www.spelberoende.se Spelberoendes riksförbund är en ohämmad sammanslutning av olika föreningar för spelberoende och anhöriga som hjälper till att förebygga och avhjälpa spelberoende.

https://www.stodlinjen.se Stödlinjen erbjuder anonym och avgiftsfri vägledning rörande ansvarsfullt spelande, till både spelare och anhöriga och finns tillgängligt oavsett vart du bort i Sverige.