RIVER GAME OPERATIONS LIMITED SÄÄNNÖT & EHDOT

Suojellaksesi omia etujasi, ole hyvä ja lue nämä säännöt ja ehdot huolellisesti, ennen kuin käytät mitään casonic.com -sivuston palveluja. Käyttämällä taiyrittämällä käyttää mitä tahansa casonic.com -sivun palveluja, tavalla tai toisella, hyväksyt kaikki seuraavat säännöt ja ehdot. Mikäli et hyväksy jotakin kohtaa säännöistä, ole hyvä ja lakkaa käyttämästäcasonic.com -sivustoa. Jos et ymmärrä jonkin säännön tai ehdon merkitystä, ole hyvä ja lähetä sähköpostia osoitteeseen: [email protected].

Täydelliset säännöt ja ehdot löytyvät aina sivuston etusivulta. Suosittelemme, että tarkistat säännöt ja ehdot ajoittain varmistaaksesi, että ymmärrät ne. Kaikki versiot ovat päivättyjä ja sisältävät aikaleiman.

1. MÄÄRITELMÄT

1.1. Seuraavilla termeillä on näissä ehdoissa alla olevien selitysten mukaiset merkitykset:

  1. "Tilitiedot" tarkoittavat kaikkia tietoja, joita vaadimme pelitilin avaamiseen nimelläsi. Lisäksi tilitiedoilla tarkoitetaan kaikkia toimintoja, jotka tapahtuvat tässä tarkoitetulla pelitilillä ja sen kautta, mukaan lukien nimesi, kotiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, luottokorttitietosi, maksutapahtumatietosi, tiedot toiminnastasi pelitilläsi ja verkkosivustolla sekä kaikki sinun ja meidän välillämme tapahtuvasta yhteydenpidosta;
  2. "Asiakastiedot" tarkoittavat kaikkia tietoja, jotka annat käyttöömme palvelujamme käyttäessäsi tai siihen liittyen;
  3. "Tietosuoja-asetus" tarkoittaa Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta (EU) 2016/679;
  4. "Passiivinen tili" tarkoittaa pelitiliä, jossa on oikeaa rahaa ja johon ei ole kirjauduttu kolmenkymmenen (30) peräkkäisen kuukauden aikana,
  5. "FIAU" tarkoittaa rahanpesun selvittely- ja analysointiyksikköä (Financial Intelligence Analysis Unit);
  6. vi. "Pelit" tarkoittavat kasinopelejä ja muita pelejä, jotka ovat käytettävissä sivustolla;
  7. "Pelitili" tarkoittaa virtuaalista tiliä, jonka rekisteröitynyt henkilö on nimellään luonut palveluumme jäljemmän kohdan 8 mukaisesti;
  8. "Pelisäännöt" tarkoittavat sääntöjä, joita noudattaen eri pelejä pelataan sivustolla;
  9. "Tunnistetiedot" tarkoittavat valitsemaasi käyttäjänimeä ja salasanaa, kun avaat pelitilin kohdan 7 mukaisesti, ja/tai kaikkia muita pelitilisi käyttötapoja;
  10. "Käyttämätön tili" tarkoittaa pelitiliä, jossa on oikeaa rahaa ja johon ei ole kirjauduttu kahdentoista (12) peräkkäisen kuukauden aikana,
  11. "MGA" tarkoittaa Maltan peliviranomaista (Malta Gaming Authority);
  12. "Henkilötiedot" tarkoittavat kaikkia tietoja, joita voidaan pitää henkilötietoina EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (tietosuoja-asetus 2016/679) mukaisesti;
  13. "Säännöt ja ehdot" tai "S&E" tarkoittavat näitä voimassaolevia Sääntöjä ja Ehtoja, kuten myös kaikkia ehtoihin lisättäviä päivityksiä, jotka muodostavat laillisen ja sitovan sopimuksen meidän ja sinun välillä, siitä alkaen, kun alat käyttämään sivuston palveluja ja/tai pelejä;
  14. "Meillä" tarkoitetaan River Game Operations Limited -yhtiötä, joka on perustettu Maltan lakien mukaisesti, ja jonka toimiston osoite on Regent House, Office 21, Bisazza Street, Sliema SLM1640. Rekisterinumero on C84393. Kaikki viittaukset meihin ja monikon 1. persoonassa oleviin ilmauksiin on tulkittava sen mukaisesti;
  15. "Verkkosivusto" tarkoittaa Casonic.com-sivustoa;
  16. "Sinulla" tarkoitetaan henkilöä, joka nyt lukee näitä sääntöjä ja ehtoja mistä tahansa syystä ja millä tavalla tahansa, ja kaikki viittaukset "sinuun" ja yksikön 2. persoonassa oleviin ilmauksiin on tulkittava sen mukaisesti;

RIVER GAME OPERATIONS LIMITED

1.2. River Game Operations Limited -yhtiö on lisensoitu Maltalla ja sen toimintaa valvoo Malta Gaming Authority seuraavilla lisensseillä: • MGA/CL1/1550/2018; • MGA/CL1/1551/2018; • MGA/CL1/1552/2018; • MGA/CL1/1553/2018

2. YLEISTÄ

2.1. Nämä S&E säätelevät pelejä ja pätevät yhtälaisesti mobiilipelitapahtumiin, mukaan lukien ladattavat sovellukset, joita kautta pelejä pääsee pelaamaan.

2.2. Nämä S&E, Tietosuoja- ja evästekäytäntö, Vastuullinen pelaaminen, Pelisäännöt, Normaalit kampanjaehdot ja mikä tahansa näihin viittaava asiakirja, kuten myöskin mitkä tahansa ohjeistukset tai säännöt, jotka on julkistettu sivustolla, määrittelevät laillisesti sitovan sopimuksen meidän ja sinun välillä.

2.3. Nämä S&E saatetaan julkaista useilla eri kielillä, kuitenkin kaikki versiot noudattavat uskollisesti englanninkielistä versiota. Mikäli englanninkielisen ja muunkielisen S&E version välillä on ristiriitaa, englanninkielinen versio on pätevä kaikissa tilanteissa.

3. HUOMIOON OTETTAVAA ENNEN KUIN PELAAT KANSSAMME

3.1. Ymmärrät ja tiedostat, että pelaamalla tarjoamiamme pelejä, on olemassa riski, että häviät pelitilillesi tallettamasi rahat. Mikäli et halua hyväksyä tätä, ole hyvä ja vältä käyttämästä sivustoa ja/tai pelejä.

3.2. Kun pelaat peliä oikealla rahalla, niin raha, jolla pelaat, veloitetaan pelitililtäsi saman tien. Me emme voi missään tapauksessa antaa hyvityksiä, palauttaa rahaa tai peruuttaa mitä tahansa pyytämääsi palvelua pelatessasi mitä tahansa peliä.

3.3. Me, MGA, FIAU ja mikä tahansa muu asianmukainen taho, varaamme oikeuden tarkkailla tai pyytää tarkistaa kaikki tapahtumat välttääksemme rikoksen tapahtumisen. Kaikki epäilyttävät tapahtumat tai jokin muu epämääräinen toiminta, jotka tapahtuvat peleihin ja/tai sivustoon liittyen ilmoitetaan meidän toimestamme asianmukaisille viranomaisille. Me jäädytämme, estämme tai suljemme minkä tahansa pelitilin ja takavarikoimme pelitilillä olevat varat, jos meitä vaaditaan tekemään niin, minkä tahansa voimassa olevan lain mukaisesti.

3.4. Me saatamme pyytää sinua toimittamaan meille asiakirjoja milloin tahansa mistä tahansa syystä, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) henkilöllisyyteesi liittyviä asiakirjoja, luottokelpoisuuteesi- ja pankkitiliisi liittyviä ja mitä tahansa sinun nimissäsi olevaa luottokorttia koskevia, henkilökohtaista historiaasi, peliaktiivisuuttasi sivustolla ja pelitilisi varoja koskien, ja liittyen mihin tahansa muuhun asiaan lain määrittämällä tavalla. Mikäli emme saa pyydettyjä tietoja, tai emme ole tyytyväisiä toimittamiisi asiakirjoihin missä tahansa vaiheessa, me saatamme jäädyttää, estää tai sulkea minkä tahansa pelitilin ja takavarikoida pelitilillä olevat varat.

3.5. Me suoritamme myös taustatutkimuksia, tarkastustoimia ja muita tutkimuksia sinua koskien, kuten tarpeellista, missä tahansa vaiheessa. Tutkimukset liittyvät seuraaviin tilanteisiin ja voivat sisältää (mutta ei rajoitettu): (a) rekisteröitymisen yhteydessä antamiesi tietojen vahvistamiseen (nimesi, osoitteesi ja ikäsi, ammattisi), (b) sinun taloudellisia asioita koskevien asioiden vahvistamiseen (taloudellinen tilanteesi, luottokelpoisuutesi, varallisuuden alkuperä, varojen alkuperä), (c) pelitilillesi ja sieltä tehtyjen siirtojen tutkinta ja (d) pelitoimintojesi tutkinta sivustolla ja/tai pelitilisi kautta. Me emme ole velvoitettuja ilmoittamaan sinulle mahdollisista tarkistuksista. Mainitut toimet voivat sisältää tiettyjen kolmansien osapuolien, yritysten käyttöä, jotka suorittavat vaaditut tutkimukset. Me saatamme päättää, oman harkintamme mukaan, pelitilisi sulkemisesta, ja pelitilillä olevien varojen takavarikoimisesta. Mikäli epäilemme, että olet toimittanut meille vääriä tai harhaanjohtavia tietoja, tai mikäli mainittu tutkinta tai tarkastustoimi antaa negatiivisen tai epäselvän lopputuloksen.

3.6. Mikäli olet eri mieltä tai et ymmärrä jotakin osaa näistä säännöistä tai ehdoista, sinun ei tule käyttää tai jatkaa sivuston käyttöä ja/tai pelejä. Sen sijaan, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen: [email protected], mikäli haluat meidän selventävän jotakin.

4. SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN HYVÄKSYMINEN

4.1. Kun rekisteröidyt ja vahvistat tietosi sivustolla, sitoudut noudattamaan näitä sääntöjä ja ehtoja, joita saatetaan muuttaa ajoittain. Rekisteröimällä pelitilin sivustollamme, tai käyttämällä mitä tahansa pelejä sivustolla, annat myös valtuutuksen, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä Säännöt ja Ehdot, Tietosuoja- ja Evästekäytännön, Vastuullisen pelaamisen, Pelisäännöt ja Normaalit kampanjaehdot.

5. SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN MUUTTAMINEN

5.1. Varaamme oikeuden muokata näitä Sääntöjä ja Ehtoja ajoittain erinäisistä syistä johtuen oman harkintamme mukaan. Kaikki muutokset sääntöihin ja ehtoihin astuvat voimaan välittömästi siitä hetkestä alkaen, kun ne julkaistaan Casonic.com-sivustolla. Lisäksi me ilmoitamme tärkeistä muutoksista ilmoituksella sivustollamme ja myös kirjautuessasi pelitilillesi.

5.2. Sinun tulee vahvistaa uudelleen suostumuksesi säännöille ja ehdoille, ennen kuin käytät pelejä sivustollamme. Mikäli et hyväksy päivitettyjä sääntöjä ja ehtoja, et voi enää käyttää pelejä sivustollamme.

6. PELITILI

6.1. Voidaksesi pelata kanssamme, henkilötietosi lisätään automaattisesti järjestelmäämme ensimmäisen talletuksesi yhteydessä.

6.2. Me suoritamme taustatutkimuksia ja teemme tarkastustoimia koskien järjestelmästämme löytyviä tietoja. Saatamme päättää, täysin oman harkintamme mukaan, ettemme avaa pelitiliä nimiisi, mikäli (a) emme ole tyytyväisiä asiakirjoihin, jotka olet meille toimittanut, (b) mikäli epäilemme, että olet antanut meille väärää tai harhaanjohtavaa tietoa, tai (c) mikäli jokin vahvistustoimista antaa negatiivisen tai epäselvän lopputuloksen.

6.3. Olet yksin vastuussa henkilötietojesi suojassa pitämisestä. Sinun ei tule antaa yhdellekään kolmannelle osapuolelle pääsyä ja/tai antaa käyttää henkilötietojasi tai antaa pääsyä pelitilillesi millään tavalla. Olet täysin vastuussa kaikista mahdollisista tappioista kolmannen osapuolen toimista pelitililläsi, joko tahallisesti tai tahattomasti, aktiivisesti tai passiivisesti. Sinun tulee ilmoittaa meille välittömästi, mikäli epäilet, että valtuuttamaton kolmas osapuoli on saanut haltuunsa henkilötietojasi tai jollain muulla tavalla päässyt käsiksi pelitilillesi.

6.4. Voit avata vain yhden pelitilin millä tahansa tarjoamallamme sivustolla, ja sen täytyy olla sinun omalla henkilökohtaisella nimelläsi. Meillä on oikeus sulkea mahdolliset ylimääräiset pelitilit, ja kaikki mahdollinen pelaaminen ylimääräisillä pelitileillä mitätöidään. Mikäli havaitsemme asiakkaan, jolla on enemmän kuin yksi pelitili, varaamme oikeuden siirtää mahdolliset varat yhdelle tilille, peruuttaa mahdolliset bonukset tarpeettomilla pelitileillä ja sulkea kyseiset pelitilit.

6.5. Vain yksi pelitili on sallittu per talous, IP-osoite ja tietokone. Mikäli kaksi tai useampi käyttäjä asuu samassa taloudessa, jakavat yhteisen IP-osoitteen tai tietokoneen, asiasta täytyy ilmoittaa meille välittömästi.

6.6. Mikäli jossain vaiheessa huomaat avanneesi useamman kuin yhden pelitilin meille, sinun tulee ilmoittaa asiasta meille välittömästi. Mikäli et toimi näin, me saatamme sulkea kaikki pelitilit, jotka ovat kytköksissä sinuun ja pidättää tilillä olevat varat.

6.7. Et voi avata pelitiliä mikäli sinä tai joku samasta taloudesta on tai on ollut viimeisen kahden (2) vuoden aikana palveluksessamme tai tehnyt yhteistyötä kanssamme tavalla tai toisella.

6.8. Sinun ei ole sallittua siirtää varoja pelitililtäsi toisille pelaajille tai vastaanottaa rahaa toisilta pelaajilta pelitilillesi. Et voi siirtää pelitiliäsi millään tavalla ja etkä voi saada pelitiliä toisilta pelaajilta.

6.9. Meillä on oikeus rajoittaa, peruuttaa tai estää panostuksia, mikäli katsomme ne liian suuriksi tai mikäli mielestämme panostustapasi antaa aihetta epäillä, että systeemiämme käytetään hyväksi.

6.10. Me varaamme oikeuden sulkea pelitilisi, milloin tahansa, oman harkintamme mukaan ja ilman minkäänlaista selitystä. Tällaisessa tapauksessa, jos tapahtunut ei johdu minkäänlaisista väärinkäytöksistä sinun puoleltasi, me kunnioitamme kaikkia jo tehtyjä sopimusvelvoitteita, rajoittamatta lain meille antamia oikeuksia.

6.11. Mikäli haluat sulkea pelitilisi, voit tehdä sen milloin tahansa, joko pelitilin asetuksien kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme: [email protected]. Mahdolliset varat pelitilillä lähetetään sinulle 14 PÄIVÄN kuluessa.

6.12. Sinun tulisi kertoa meille mikäli syy pelitilin sulkemiseen on huoli peliriippuvuudesta. Mikäli tämä on syy pelitilisi sulkemiseen, me emme anna sinun avata uutta pelitiliä meille. Me teemme sen sinun omaksi turvaksesi. Tästä huolimatta, me emme ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista vahingoista, mikäli onnistut luomaan uuden pelitilin. Me varaamme oikeuden sulkea pelitilin, joka on avattu rikkoen tätä sääntöä, milloin tahansa ja takavarikoida tilin kaikki varat.

6.13. Kaikki pelitoiminta sinun toimestasi sivustollamme, ja kaikki kommunikaatio sinun ja meidän välillä tallennetaan ja säilytetään meidän toimestamme. Mikäli pelitilisi on suljettu, kaikki pelitilin tiedot säilytetään ja arkistoidaan, kuten laki sallii ja vaatii. Ole hyvä ja tutustu meidän Tietosuoja- ja evästekäytäntöön saadaksesi lisätietoja.

7. TALLETUKSET TILILLE

7.1. Ennen minkään pelin käyttämistä, vaadimme sinulta vähintään kymmenen (10) euron (tai vastaavan summan muussa valuutassa) talletuksen pelitilillesi. Pidätämme oikeuden muuttaa tämän minimisumman, jos ja kun se katsotaan tarpeelliseksi. "Talletus" -osio sivustolla määrittää ja osoittaa minimitalletus tasot.

7.2. Pelaaminen on sallittua vain käyttämällä tililtäsi löytyviä varoja. Joten, jos haluat jatkaa pelaamista, sinun on talletettava riittävästi rahaa pelitilillesi etukäteen.

7.3. Pankkitietojesi avulla tallettaminen on mahdollista 24/7. 7.4. Käytämme kaikkia tarvittavia menettelyjä henkilöllisyytesi varmistamiseksi aina, kun talletat rahaa pelitilillesi. Voimme myös suorittaa taustatutkimuksia ja tehdä tarkastustoimia milloin tahansa, ja voimme takavarikoida pelitilillesi talletetut varat, jos (a) emme ole tyytyväisiä asiakirjoihin, jotka olet meille toimittanut, (b) mikäli epäilemme, että olet antanut meille väärää tai harhaanjohtavaa tietoa, tai (c) mikäli jokin tutkimus- tai vahvistustoimista antaa negatiivisen tai epäselvän lopputuloksen.

7.5. Pelitilillesi talletettuja varoja säilytetään, sekä mahdollisia voittoja, vain ja yksinomaan seuraavia tarkoituksia varten (i) asettamaan panoksia sinun ohjeidesi mukaan, ja (ii) maksamaan palveluihimme liittyviä palkkioita tai maksuja. Saatamme myös veloittaa talletusten käsittelystä. Siinä tapauksessa, että tällaisia maksuja esiintyy, nämä ovat näkyvillä kokonaisuudessaan talletusprosessin aikana ja sen jälkeen sivustollamme "Talletus" -osiossa.

7.6. Palautukset, peruutusmaksut, takaisinmaksut ja muut vastaavat maksut, jotka johtuvat viallisista maksuista, veloitetaan pelitililtäsi.

7.7. Kun talletus pelitilillesi on vahvistettu, pelitilillesi talletetut varat ovat käytettävissä välittömästi.

7.8. Kansainvälinen siirto voi viedä jonkin aikaa ennen kuin se on valmis, vaikka summa olisikin varattu pankkitililtäsi. Odota 5 minuuttia ja jos talletus ei ole siirtynyt pelitilillesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Huomaathan, että joillakin maksupalveluntarjoajilla siirron hyväksyminen kestää kauemmin kuin toisilla. Keskimäärin hyväksytty talletus hyvitetään pelitilillesi 5 minuutin kuluessa.

7.9. Mikäli vahingossa hyvitämme pelitilillesi voittoja, joita sinä et henkilökohtaisesti ole voittanut, johtui tämä sitten teknisestä viasta tai inhimillisestä virheestä (tai muusta syystä), tällaiset voitot pysyvät meidän omaisuutena ja summa veloitetaan pelitililtäsi ja siirretään takaisin meille. Meillä on oikeus peruuttaa mikä tahansa siirto, joka on tehty käyttäen tällaisia voittoja, mukaanlukien mikä tahansa summa, joka on maksettu vahingossa. Tilanteen korjaamiseksi, voimme myös turvautua näiden varojen jäädyttämiseen tai takavarikoimiseen tai saatamme asettaa sivuun muut sinulle kuuluvat voitot. Mikäli sattuisi käymään niin, että kotiutit voittoja, jotka eivät kuulu sinulle, ennen kuin me huomaamme virheen, ilman että turvaudumme lain meille suomiin oikeuksiin asian korjaamiseksi, väärin maksettu summa muodostaa velan, jonka olet meille velkaa. Sinun on ilmoitettava asiasta välittömästi asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [[email protected]] heti, kun huomaat virheellisen hyvityksen.

7.10. Vakuutat, että pelitilillesi talletetut varat:

7.10.1. on hankittu laillisesti; 7.10.2. käytetään vain pelien pelaamiseen sivustolla; 7.10.3. heijastavat pelaamisesi intensiteettiä ja tiheyttä.

7.11. Jos meillä on aihetta uskoa, että a) on tapahtunut väärinkäytöstä (esimerkiksi tapauksissa, joissa talletettua summaa ei ole pelattu tai käytetty vastaavan tason pelaamiseen, ja sinä myöhemmin pyydät tällaisten varojen kotiuttamista) tai (b) käytät varoja ansaitaksesi voittoa valuuttakurssien vaihteluista tai arbitraasista tai (c) teet talletuksia, joilla sinun ei ole aikomustakaan pelata pelejä, pidätämme oikeuden, meidän ehdottoman harkinnan mukaan:

7.11.1. osittain tai kokonaan pysäyttää talletuksen(t), ja/tai minkä/mitkä tahansa kotiutuksen/kotiutukset pelitilillesi tai pelitililtäsi; 7.11.2. jäädyttää pelitilisi määrittämättömäksi ajaksi, tai lopettaa tällaisen pelitilin kokonaan, ilman minkäänlaista ennakkoilmoitusta tai -varoitusta; 7.11.3. peruuttaa minkä tahansa saldon tai maksut, jotka saattavat tulla maksettaviksi pelitiliisi liittyen; 7.11.4. takavarikoida mitkä tahansa varat pelitililtäsi, mukaan lukien voitot; 7.11.5. pyytää tarpeellinen todistus talletuksesta, kopiot henkilöllisyyden todistavista asiakirjoista ja mitä tahansa muita tarvittavia asiakirjoja; 7.11.6. pyytää mitä tahansa muita asiakirjoja, kuten katsomme tarpeelliseksi; 7.11.7. suorittaa tutkimuksia sinua koskien, kuten kuvattu kohdassa 8.6; 7.11.8. tehdä ilmoituksia asianmukaisille viranomaisille.

7.12. Me emme missään tapauksessa, emmekä missään olosuhteissa, myönnä lainaa pelien pelaamista varten tai mihinkään muuhun sivuston käyttöön. 7.13. Otathan huomioon, että et tule saamaan minkäänlaista korkoa pelitilillesi tallettamillesi varoille.

8. KOTIUTUKSET

8.1. Voit tehdä kotiutuspyynnön kotiuttaaksesi varoja pelitililtäsi milloin vain. Otathan kuitenkin huomioon, että mikäli talletettua summaa ei ole pelattu tai käytetty vastaavan tason pelaamiseen, ja myöhemmin teet pyynnön kyseisten varojen kotiuttamiseen, voimme ryhtyä toimenpiteisiin, kuten kohdassa 7.13 esitetty.

8.2. Vaikka kotiutuksen suorittamiseen käytetty aika saattaakin vaihdella, tilanteesta riippuen, kotiutuspyyntö yleensä hyväksytään tai evätään kolmen (3) päivän kuluessa, ellei ylimääräisiä vahvistustoimenpiteitä tarvita.

8.3. Me suoritamme kotiutukset samaa tapaa käyttäen, kun sinä käytit alunperin tallettamiseen.

8.4. Kotiutukset tehdään yksinomaan sinun toimestasi ja ainostaan sinun nimelläsi. 8.5. Varat, jotka on merkitty "bonusrahaksi", kuten myös varat, jotka ovat jääneet jumiin peruutettuihin peleihin, ei voi kotiuttaa.

8.6. Ymmärrät, että verojen maksu mistä tahansa palkintorahoista, milloin ja kun tulee kysymykseen, on täysin sinun omalla vastuullasi ja vakuutat, että maksat kaikki verot asianmukaisesti.

8.7. Me suoritamme ylimääräisiä vahvistustoimenpiteitä, mikäli yrität nostaa kahtatuhatta euroa (2 000 €) vastaavan summan pelitililtäsi (tai vastaavan summan pelitilisi valuutassa), tehtiin kotiutus sitten yhdellä kertaa tai peräkkäisinä nostoina. Me pidätämme oikeuden suorittaa vastaavia vahvistustoimenpiteitä, myös tapauksissa, joissa maksut ovat pienempiä, oman harkintamme mukaan. Vahvistustoimenpiteinä voimme pyytää kopiota passistasi, henkilötodistuksestasi, kotitalouslaskusta ja/tai kopioita luotto/maksukorteista, joita käytit tallettamiseen, ja tietoja, jotka todistavat, että pelihistoriasi on laillista ja linjassa kaikkien meidän sääntöjen kanssa sekä muita asiakirjoja, joita saatamme pyytää. Asiakirjojen tulisi sisältää myös selkeä kuva sinusta, jos ja kun tarpeellista.

8.8. Mikäli peruutat kotiutuspyynnön, palautetut varat siirretään pelitilillesi, jotta voit käyttää niitä. Emme ole missään tapauksessa vastuussa varojen häviämisestä peleissä, kotiutuksen peruuttamisen jälkeen, kotiutuksen jonka joko sinä itse peruutit tai me peruutimme.

8.9. Pidätämme oikeuden veloittaa käsittelykulut kotiutusten käsittelystä, jolloin ilmoitamme sinulle asiasta selvästi kotiutuksen käsittelyprosessin aikana. Kulua vastaava määrä on näkyvillä ennen kotiutuspyynnön vahvistamista. Tällainen maksu veloitetaan pelitililtäsi automaattisesti, mikäli päätät jatkaa tapahtumaa.

8.10. Pelitilillesi talletetut varat ja mahdolliset voitot on suojattu River Game Operations Limited -yhtiön maksukyvyttömyystilanteessa, koska säilytämme kaikki asiakkaidemme varat pankkitilillämme erillään yrityksen varoista, kuten pankkimme vaatii. Lisäksi, valitsemamme pankki takaa, Maltan pelilainsäädännön mukaisesti, että näihin varoihin ei kohdistu lain toimeenpanemista, takavarikointia eikä niitä käytetä velkojen maksamiseen, eikä niitä voida pitää osuutena omaisuudestamme siinä tapauksessa, että meidät julistetaan maksukyvyttömäksi. Tästä huolimatta, vaikka kaikki toimenpiteet ja toimet on tehty asiakkaiden varojen suojelemiseksi, ei ole ehdotonta takuuta siitä, että varat maksetaan kokonaisuudessaan.

8.11. Mikäli tililläsi oleviin varoihin liittyisi jokin ongelma, pyydämme Maltan peliviranomaiselta ohjeistusta asian ratkaisemiseksi.

9. MUUT VELVOLLISUUTESI

9.1. Et saa käyttää sivustoamme/sivustojamme tai pelejä, mikäli et ole laillisesti vaaditun ikäinen asuinpaikkasi toimivallan mukaisesti. Käyttämällä sivustoamme/sivustojamme tai pelejä, vakuutat, että olet yli 18-vuotias tai vastaavasti ylität vähimmäisikärajan, joka on sinua koskevien lakien mukainen. Sivustomme/sivustojemme tai pelien käyttäminen on laitonta, jos olet alaikäinen.

9.2. Et saa käyttää sivustoamme/sivustojamme tai pelejä, mikäli online-uhkapelaaminen ei ole laillista asuinmaassasi. On yksinomaan sinun vastuullasi tietää, että onko sivustomme/sivustojemme tai pelien käyttö laillista sinua koskevien lakien mukaisesti. Käyttämällä sivustoamme/sivustojamme tai pelejämme, annat meille vakuuden, että pelaaminen ei ole laitonta asuinalueellasi. Sivuston/sivustojen tai pelien käyttäminen, mikäli se on laitonta maassasi tai asuinpaikassasi, on todennäköisesti rikos. Casonic toivottaa kaikki pelaajat tervetulleiksi, mutta uhkapelaamista koskevien rajoitusten vuoksi, emme voi hyväksyä pelaajia seuraavista maista/alueista: Afganistan, Algeria, Amerikan Samoa, Andorra, Angola, Australia, Azerbaidžan, Bahrain, Bangladesh, Valko-Venäjä, Bhutan, Bosnia ja Hertsegovina, Botswana, Bulgaria, Kamerun, Tšad, Curacao, Costa Rica, Norsunluurannikko, Tšekki, Tanska, Viro, Etiopia, Ranska, Georgia, Guinea, Unkari, Intia, Indonesia, Iran, Irak, Israel, Jordania, Kuwait Liettua, Malesia, Moldova, Marokko, Niger, Nigeria, Pakistan, Filippiinit, Qatar, Samoa, Seychellit, Slovenia, Somalia, Etelä-Georgia, Sudan, Suriname, Syyria, Tadžikistan, Tansania, Thaimaa, Turkmenistan , Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Ukraina, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdysvallat, Vietnam, Jemen, Sambia, Zimbabwe.

9.3. Sinä täten vakuutat, että et asu Yhdysvalloissa ja sen hallitsemilla alueilla, sotilastukikohteissa ja -alueilla. Kiellämme myös Turkissa, Sveitsissä, Espanjassa tai Kreikassa (mukaan lukien tilapäiset vierailijat) oleskelevia henkilöitä käyttämästä sivustoa ja/tai pelejä. Jotta vältyttäisiin epäilyksiltä, jos maa, jossa olet sillä hetkellä, kun käytät sivustoa/pelejä, ei ole saatavilla rekisteröintivaiheessa pudotusvalikosta, käyttöoikeutesi on ehdottomasti kielletty, aina niin kauan kuin olet kyseisessä maassa.

9.4. Et saa käyttää sivustoa/sivustoja tai pelejä, mikäli et ole yksityinen henkilö. Yrityspelitilit tai yrityksen nimissä olevat pelitilit eivät ole sallittuja.

9.5. Sivusto on tarkoitettu henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön. Sinun ei pidä käyttää pelejä millään tapaa ammatillisesti. Et saa käyttää sivustoa tai pelejä jonkun toisen henkilön tai yhteisön puolesta.

9.6. Sivuston sisältö ja tiedot sekä infrastruktuuri, jota käytetään tällaisen sisällön ja tiedon tarjoamiseen, ovat meidän tai tavarantoimittajien omistamia. Tästä syystä, et saa käyttää sivustoa tai sen sisältöä etkä tietoja kaupallisiin tai ei-henkilökohtaisiin tarkoituksiin, suoraan tai välillisesti. Et saa muokata, kopioida, jakaa, lähettää, näyttää, suorittaa, uudelleen tuottaa, julkaista, lisensioida, luoda johdannaistyötä tai siirtää, myydä tai myydä eteenpäin mitään sivustolta saatuja sisältöjä, tietoja, ohjelmistoja, tuotteita tai palveluita.

9.7. Tämän lisäksi sitoudut ettet:

9.7.1. luo mitään linkkejä tai syvälinkitä sivustolle/sivustoille tai mihinkään sen osaan, ilman meiltä ennakkoon saatua kirjallista suostumusta; 9.7.2. luo kehyksiä sivuston/sivustojen tai millekään sen/niiden sivuille, tai käytä muita tekniikoita, jotka muokkaavat sivuston visuaalista ilmettä tai ulkoasua millään tavalla, ilman meiltä ennakkoon saatua kirjallista suostumusta; 9.7.3. rajoita tai estä sivuston/sivustojen käyttöä tai siitä nauttimista kolmannen osapuolen toimesta; 9.7.4. kohtele epäkunnioittavasti muita pelaajia ja/tai meidän palveluksessamme olevia asiakaspalveluhenkilöstöä; 9.7.5. tee töykeitä, rumia, rasistisia, seksistisiä, poliittisia, laittomia tai epäasiallisia kommentteja missä tahansa kanssakäymisessä kanssamme tai sivustolla; 9.7.6. käytä sivustoa: 9.7.6.1. millään tavalla, joka aiheuttaa tai todennäköisesti aiheuttaisi sivuston tai sille pääsyn keskeytymisen, vahingoittumisen tai heikentymisen millään tavalla; 9.7.6.2. mihinkään tarkoitukseen, joka on lainvastainen tai kielletty näissä Säännöissä ja Ehdoissa, tai lähettääksesi, julkaistaksesi, välittääksesi, käyttääksesi tai uudelleen käyttääksesi mitään materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, sopimatonta, halventavaa, säädytöntä, räikeää tai uhkaavaa, tekijänoikeuksia, tavaramerkkiä , luottamusta, yksityisyyttä tai muuta oikeutta loukkaavaa tai muutoin vahingoittaa kolmansia osapuolia tai on vastenmielistä, mukaan lukien aineisto, joka koostuu tai sisältää ohjelmistoviruksia, poliittisia kampanjoita, kaupallisia haasteita, ketjukirjeitä, massapostituksia tai "roskapostia"; 9.7.6.3. mainostustarkoituksiin; 9.7.6.4. aiheuttaaksesi häirintää, haittaa tai tarpeetonta ahdistusta kenelle tahansa.

9.8. Vakuutat meille, että et osallistu ja etkä aio osallistua mihinkään vilpilliseen, juonittelevaan, järjestäytyneeseen tai muuhun laittomaan toimintaan sivuston ja/tai pelien käytön suhteen tai sivuston ja/tai pelien käyttöön liittyen kolmansien osapuolien kanssa. Jos sinulla on perusteltuja syitä epäillä, että toinen pelaaja käyttää epäoikeudenmukaista hyötyä huijaamalla tai salaliiton avulla, ole hyvä ja ilmoita siitä meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

9.9. Et saa käyttää mitään ohjelmistoa tukevia tekniikoita tai robotiikkaa, automatisoituja, mekaanisia, elektronisia tai muita laitteita, osallistumalla mihin tahansa peliin, joko itse suoraan tai kolmannen osapuolen avustuksella; etkä muulla tapaa saa tai yrittää saada epäoikeudenmukaista etua toisen pelaajan kustannuksella.

9.10. Et voi osallistua mihinkään peleihin käyttämällä varoja, jotka ovat peräisin mistä tahansa laittomasta toiminnasta tai lähteestä tai jotka muulla tavoin ovat tahriintuneita.

9.11. Et saa harjoittaa petollista toimintaa, johon kuuluvat, mutta ei rajoittuen, varastettujen tai väärennettyjen luottokorttien tai tilinumeroiden, väärentäminen, salaliitto ja/tai väärennettyjen, varastettujen, vääristyneiden tai väärien tietojen tai asiakirjojen lähettäminen.

9.12. Olet yksin vastuussa siitä, että noudatat raportointiprosesseja, jotka liittyvät verojen maksamiseen ja/tai muihin maksuihin, jotka saatetaan periä meiltä saamistasi voitoista, jos ja milloin tarpeen.

10. VASTUULLINEN PELAAMINEN

10.1. Jos sinusta tuntuu, missä vaiheessa tahansa, että sinulle saattaa olla kehittymässä riippuvuus uhkapelaamiseen, me olemme apunasi. Sivustollamme voit helposti: (a)asettaa rajan summalle, jonka haluat käyttää tai summalle, jonka voit tallettaa tietyn ajan kuluessa (päivittäin, viikoittain tai kuukausittain);(b) Estää itseäsi pelaamasta joko määrätyksi tai määrittelemätömäksi ajaksi.

10.2. Kaikki rajoitukset, jotka asetat pelitilisi kautta, tulevat voimaan välittömästi. Asiakastuemme avulla asetetut rajoitukset tulevat voimaan muutaman minuutin kuluttua siitä, kun pelaamista rajoittava pyyntösi on aktivoitu. Saat sähköpostivahvistuksen asiakaspalvelutiimiltämme. Jos et saa sitä, pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan välittömästi yhteyttä asiakastukeemme. Tämä palvelu on käytettävissäsi 24 tuntia vuorokaudessa.

10.3. Mitkä tahansa pelitilin rajoitukset ja peliestojen pyynnöt koskevat vain kyseistä sivustoa ja eivät koske muita sivustoja, joita me operoimme.

10.4. Sinun tulisi ottaa huomioon, että me emme ole tietoisia mistään peliestoista, jotka olet asettanut muille pelisivustoille, joten on sinun vastuullasi asettaa itsellesi esto sivustolle, mikäli niin haluat tehdä.

10.5. Mikäli uskomme, että uhkapelaamisesi aiheuttaa sinulle taloudellisia tai henkilökohtaisia vaikeuksia, me varaamme oikeuden sulkea pelitilisi. Meillä ei kuitenkaan ole mitään velvollisuutta seurata aktiivisuuttasi tässä asiassa ja emme ole vastuussa, mikäli emme huomaa ongelmia uhkapelaamisessasi.

10.6. Pyrimme parhaamme mukaan avustamaan asiakkaitamme pelaamaan vastuullisesti, tässä osiossa luetelluilla työkaluilla. Emme voi kuitenkaan ottaa vastuuta, ja pois suljemme kaiken vastuun, jos vältät tai yrität välttää jo tehtyjä toimenpiteitä, esimerkiksi avaamalla pelitilin meille käyttäen vääriä tai harhaanjohtavia henkilötietoja.

11. ALAIKÄISET PELAAJAT

11.1. Alle kahdeksantoistavuotiaat (18) henkilöt ovat kiellettyjä käyttämästä pelejä ja/tai sivustoa tai avaamasta pelitiliä. Mikäli olet alle 18-vuotias ja yrität avata pelitilin meille, tai jos avustat alaikäistä henkilöä tekemään niin, toimintasi on laitonta.

11.2. Mikäli taloudessasi on alaikäisiä tai mikäli on mahdollista, että alaikäiset voivat päästä käyttämään tietokonettasi, on sinun vastuullasi, että: (a) Henkilötietosi pidetään suojatussa paikassa ja ettei kyseiset alaikäiset pääse niihin käsiksi (b) Et salli "muista salasanani" toimintoa kirjautumisikkunoissa; (c) ettei kyseisillä alaikäisillä ole pääsyä luottokorttiesi- tai pankkitilisi tietoihin; (d) Olet asentanut lapsille tarkoitetun internetin käytönvalvonta- tai suojausohjelmiston tietokoneellesi.

12. SULJETUT, JÄÄDYTETYT, ESTETYT, KÄYTTÄMÄTTÖMÄT & PASSIIVISET TILIT

12.1. Liittyy edellä mainittuun kohtaan 8. ja kohtiin 12.2-12.4 alla. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen: [email protected] palauttaaksesi varat, jotka ovat vielä sidottu suljettuun, jäädytettyyn tai estettyyn tiliin (mistä tahansa syystä). Me suoritamme tarvittavat vahvistustoimenpiteet ja ilmoitamme sinulle miten aiomme lähettää varat takaisin sinulle.

12.2. Ilmoitamme sinulle sähköpostilla yhtä (1) kuukautta ennen kuin pelitilistäsi tulee käyttämätön. Voit uudelleen aktivoida käyttämättömän tilin yksinkertaisesti vain kirjautumalla sisään pelitilillesi. Kun tili muuttuu käyttämättömäksi, me veloitamme pelitililtäsi hallintokuluina viisi euroa (5 €) (tai muun vastaavan summan toisessa valuutassa) jokaista kuukautta kohden. Mikäli kirjaudut pelitilillesi kolmen (3) kuukauden sisällä siitä, kun pelitilistäsi tuli käyttämätön, me saatamme palauttaa kulut.

12.3. Mikäli kirjaudut pelitilillesi kolmen (3) kuukauden kuluttua siitä, kun pelitilistäsi tuli käyttämätön. Me saatamme palauttaa veloitetut kulut, jos voit todistaa, ettet päässyt kirjautumaan pelitilillesi terveys- tai muusta hyväksyttävästä syystä.

12.4. Mikäli pelitilistäsi on tullut passiivinen, me käytämme tarvittavat keinot ottaaksemme sinuun yhteyttä, jotta voimme palauttaa saldon sinulle. Kuitenkin, mikäli sinua ei tavoiteta, saldo siirretään MGA:lle. Kun saldo on siirretty MGA:lle, rahat peruutetaan ja tilisi suljetaan.

13. BONUKSET JA PALKKIO-OHJELMAN EHDOT

13.1. Saatamme ajoittain tarjota sinulle bonuksia tai palkintoja, jotka hyvitämme pelitilillesi. Tällaisia bonuksia voi käyttää vain, jos hyväksyy (a) normaalit kampanjaehdot tai (b) lisä- tai erikoissäännöt ja ehdot, joista ilmoitetaan sinulle. Sinun tulee tarkistaa bonus- ja palkkioiden säännöt tarkasti ennen kuin osallistut yhtenkään kampanjaan.

13.2 Jos ei toisin mainita, bonus ja ilmaiskierrokset ovat voimassa 14 vuorokautta lunastushetkestä. Bonukseen oikeuttava talletus tulee aina kierrättää vähintään 1 kerran (x1). Ilmaiskierroksilla ansaittuja voittoja voi kotiuttaa maksimissaan 100 €.

13.3. Ylimääräiset tai erityiset säännöt ja ehdot, joihin viitataan yllä, saatetaan kääntää eri kielille, kuitenkin kaikki versiot noudattavat samoja periaatteita. Tästä huolimatta, mikäli kielien välillä on ristiriitaa, vallitseva kieli on englanti.

14. ERITYISTILANTEET & KESKEYTYNEET PELIT

14.1. Saatamme peruuttaa minkä tahansa panostuksen odottamattomista teknisistä ongelmista tai olosuhteista johtuen, joihin meillä ei ole mahdollisuutta vaikuttaa. Tällaisen tilanteen sattuessa, me korvaamme tapahtuneen.

14.2. Jos mitä tahansa peliä ei voi lopettaa, meillä on oikeus peruuttaa kaikki panostukset ja annamme hyvityksen sinulle.

14.3. Mikäli bonuskampanja on millään tavalla virheellisesti määritetty, meillä on oikeus muuttaa pelitilisi saldoja sekä muita pelitiliä koskevia tietoja, joihin virheellinen määritys olisi vaikuttanut, korjataksemme virheen.

14.4. Mikäli pelissä on virhe tai väärää konfiguraatiota, joka aiheuttaa virheellistä käyttäytymistä tai maksun, meillä on oikeus poistaa peli ja muuttaa pelitilisi saldot sekä muut pelitiliin liittyvät tiedot virheen korjaamiseksi.

14.5. Ellei toisin mainita, palautukset tehdään oman harkintamme mukaan. Aina kun hyvitys on maksettava, hyvityksen summa palautetaan pelitilillesi, sinulle ilmoitetaan ja tapahtuma saatetaan päätökseen 48 tunnin kuluessa siitä, kun päätös hyvitykselle on tehty.

15. VASTUUN RAJOITUS

15.1. Hyväksyt, että käytät sivustoa ja osallistut peleihin omalla vastuullasi. Sivustot ja pelit tarjotaan ilman minkäänlaista takuuta, ilmeistä tai epäsuoraa.

15.2. Rajoittamatta edellä olevan säännön yleisyyttä, me, eli River Game Operations Limited, johtajamme, työntekijämme, kumppanit ja palveluntarjoajat emme takaa:

15.2.1. että sivusto ja/tai pelit ovat aina tarkoituksenmukaisia; 15.2.2. että sivusto ja/tai pelit ovat virheettömiä; 15.2.3. että sivusto ja/tai pelit ovat saatavilla ilman keskeytyksiä; 15.2.4. sivuston ja/tai pelien saatavuutta.

15.3. Emme ole vastuussa mistään tietokoneen tai viestinnän vioista, joita voi esiintyä sivuston tai pelien käytön kaikissa vaiheissa, kuten sivuston alhaalla oloa, palvelimen häiriöitä, viivettä tai teknisiä tai muita häiriöitä peleille ja/tai sivustolla. Lisäksi ymmärrät ja tunnustat, että jos pelissä tai sen yhteentoimivuudessa esiintyy häiriö, kaikki tällaisen toimintahäiriön aikana tehdyt panostukset mitätöidään. Epäonnistuneesta pelistä saadut varat mitätöidään. Kaikki myöhemmät pelikierrokset, jotka käyttävät joitakin tai kaikkia tällaisia varoja, mitätöidään myös.

15.4. Sinulla ei ole oikeutta käyttää hyväksi mitään virhetilannetta tai keskeneräisyyttä sivustolla, peleissä, missä tahansa sovelluksessa, missä tahansa ohjelmistossa tai missä tahansa tarjoamistamme palveluista. Mikäli saat tietoosi tällaisen virheen tai keskeneräisyyden, sinun tulee pidättäytyä käyttämästä tilannetta hyväksesi ja ilmoittaa asiasta meille välittömästi. Mikäli et noudata tätä sääntöä ja hyödynnät tai paljastat tietoja virheestä tai keskeneräisyydestä, meillä on oikeus kaikkiin laillisiin oikeustoimiin, ja tähän sisältyy korvaus mahdollisista vahingoista, jotka tapahtunut meille rikkomuksen seurauksena tämän lausekkeen rikkomisesta.

15.5. Emme hyväksy mitään vastuuta laitteesi, internet-yhteyden tai kolmannen osapuolen tarjoajan mahdollisesti aiheuttamista vioista tai ongelmista. Tämä tarkoittaa myös, ettei sinulla ole mahdollisuutta tehdä panostuksia tai katsella tai vastaanottaa tietoja tiettyihin peleihin liittyen.

15.6. Voidaksesi käyttää tiettyjä tuotteita, joita saatamme tarjota, voit joutua lataamaan erityisiä ohjelmistoja. Jotkut kolmannen osapuolen ohjelmistojen tarjoajat saattavat pyytää sinulta suostumusta myös muille säännöille ja ehdoille, jotka ohjaavat heidän tuotteidensa käyttöä. Mikäli et halua hyväksyä tällaisia kolmannen osapuolen ehtoja, ole hyvä ja pidättäydy käyttämästä heidän ohjelmistojaan. Emme ota mitään vastuuta kolmannen osapuolen ohjelmistosta.

15.7. Kaikki sivustollamme esitetyt tiedot on annettu vain tiedotustarkoituksiin, eivätkä ne ole millään tapaa ammatillisia neuvoja. Me emme eikä yksikään riippumattomista palveluntarjoajistamme ole vastuussa virheellisistä tiedoista, keskeneräisyydestä, epätäsmällisyydestä tai viivästymisistä tai mistään toimista, jotka toteutetaan tässä esiintyvien tietojen perusteella.

15.8. Missään tapauksessa me (River Game Operations Limited, meidän johtajamme, työntekijämme, kumppanimme ja palveluntarjoajamme) emme ole vastuussa välittömistä, epäsuorista, rangaistavista, satunnaisista, erityisistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat tai liittyvät millään tavoin: (a) pelien ja/tai sivuston käytön viivästymiseen tai käyttämättömyyteen mistä tahansa syystä, (b) pelien tai minkä tahansa ohjelmiston, tuotteiden ja palveluiden toimintahäiriöön sivustolla, (c) virheisiin tai laiminlyönteihin mihin tahansa sivuston ja/tai pelien sisältöön; d) yhdenkään henkilön sivuston ja/tai pelien väärinkäytöstä, mukaan lukien salaliiton, rikosten ja/tai näiden ehtojen tai muiden sääntöjen tai ehtojen rikkomisesta, joista olemme lähettäneet sinulle ilmoituksen, e) taloudellisista riskeistä ja tappioista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen valuuttakurssien vaihteluihin, f) kaikkiin tarjoamiimme neuvoihin; perustuivat tällaiset vahingot sitten sopimukseen, vahingonkorvaukseen, objektiiviseen vastuuseen tai muuhun, vaikka meille olisi ilmoitettu vahingon mahdollisuudesta. Mikäli meitä pidetään millään tavoin vastuussa, lain sallimassa laajuudessa, meidän vastuumme maksimissaan, joka on aiheutunut, kun olet käyttänyt pelejä ja/tai sivustoa tai liittyy jollain tapaa siihen, riippumatta toiminnan syystä, ei ylitä panosmäärääsi tai nettovoittojasi, kumpi sitten onkaan pienempi.

15.9. Täten vapautat meidät, River Game Operations Limited - yhtiön, johtajamme, työntekijämme, yhteistyökumppanimme ja palveluntarjoajamme, korvausvastuusta ja julistat meidät syyntakeettomiksi kaikista kustannuksista, kuluista, menetyksistä, vahingoista, korvauksista ja veloista, jotka saattavat syntyä, kun väärin käytät sivustoa ja/tai pelejä näiden käyttöehtojen vastaisesti tai vastoin muita sääntöjä tai ehtoja, joista olemme lähettäneet sinulle ilmoituksen.

16. RIKKOMUKSET, RANGAISTUKSET JA IRTISANOMINEN

16.1. Mikäli epäilemme (a), että osallistut laittomaan ja/tai vilpilliseen toimintaan käyttäessäsi jotain sivustoista tai (b) olet rikkonut tätä sopimusta tai (c), että sinulla on ongelmia velkojien kanssa tai d), että olet muulla tapaa osallistunut tapahtumiin, jotka saattavat vahingoittaa liiketoimintamme, meillä on kaikki oikeudet (i) lakkauttaa tai lopettaa pelitiliisi, (ii) jäädyttää kaikki pelitilisi varat (iii) mitätöidä pelaamisesi sivustoilla ja tai siirtää sivuun pelitilisi varoja vastineeksi meille aiheuttamistasi vahingoista. 16.2. Tiedostat, että me olemme lopullinen päätöksentekijä siinä, että oletko rikkonut meidän sääntöjä, käytäntöjä ja/tai Sääntöjä ja ehtoja tavalla, joka johtaa osallistumisen keskeytykseen tai pysyvään estoon sivustollamme/sivustoillamme.

17. VALITUKSET & ERIMIELISYYKSIEN RATKAISUTOIMENPITEET

17.1. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat tehdä valituksia sivustosta ja/tai peleistä tai palveluistamme yleensä. Voit tehdä tämän "Ota meihin yhteyttä" tai "Asiakastuki" -osiossa. Vaihtoehtoisesti voit lähettää sähköpostia osoitteeseen: [email protected].

17.2. Valitukset käsitellään asiakaspalvelussa ja lähetetään eteenpäin organisaatiossamme niissä tapauksissa, joissa asiakaspalvelun henkilöstö ei ratkaise asiaa välittömästi. Sinua informoidaan kohtuullisesti valituksesi tilasta. Pyrimme aina ratkaisemaan valitukset mahdollisimman nopeasti.

17.3. Mikäli et ole tyytyväinen valituksesi ratkaisuun, voit lähettää valituksesi Maltan peliviranomaiselle sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]. Vaihtoehtoisesti voit ohjata valituksesi Euroopan komission Online Dispute Resolution (ODR) -portaalille seuraavan linkin kautta: EC Online Dispute Resolution.

18. SEVERABILITY-EHTO

18.1. Jos jokin näiden Sääntöjen ja Ehtojen säännöksistä katsotaan olevan lainvastainen tai täytäntöönpanokelvoton, tällainen säännös poistetaan näistä Säännöistä ja Ehdoista, ja kaikki muut säännökset pysyvät voimassa, eikä tällainen poisto vaikuta niihin.

19. TOIMEKSIANTO

19.1. Pidätämme oikeuden siirtää tai muuten laillisesti siirtää tämän sopimuksen. Sinä et kuitenkaan saa luovuttaa tai muuten siirtää tätä sopimusta.

20. TÄYDELLINEN SOPIMUS

20.1. Nämä Säännöt ja Ehdot muodostavat täyden ymmärryksen sinun ja meidän välillämme sivustojemme käytön suhteen ja, paitsi petoksen kohdalla, ne korvaavat kaikki aikaisemmat tai samanaikaiset viestinnät (mukaan lukien sähköpostiviestittely sinun ja meidän välillä sekä puhelinkeskustelujen aikana käydyt keskustelut asiakastukitiimillemme), ehdotukset ja sopimukset, joko sähköisesti, suullisesti tai kirjallisesti, sinun ja meidän välillämme sivustojen suhteen.

21. SOVELLETTAVA LAKI JA LAINSÄÄDÄNTÖ

21.1. Mikä tahansa vaatimus tai riita näiden sopimusehtojen alaisuudessa tai yhteydessä ratkaistaan sopimuspaikan lainsäädännön mukaisesti. Tämän sopimuksen sopimuspaikka on Malta ja näihin Sääntöihin ja Ehtoihin sovelletaan Maltan lakia.

21.2. Osapuolet ovat yhtä mieltä siitä, että mikä tahansa kiista tai vaatimus, näiden Sääntöjen ja Ehtojen osalta tai yhteydessä niihin, tai niiden rikkominen, irtisanominen tai mitätöinti, on annettava Maltan tuomioistuinten yksinomaisen toimivallan ratkaistavaksi. Emme voi ottaa vastuuta mistään muusta toimivallasta.

Näiden Sääntöjen ja Ehtojen -versio on tällä hetkellä Versio 1.2 ja ne on päivitetty viimeksi [27/6/2018]. Ne ovat samat Säännöt ja Ehdot, jotka annetaan [päivämäärä], kun siirrymme Maltan peliviranomaisen (MGA) etäpelaamisesta koskevan lisenssin alaisuuteen. Ne ovat voimassa ja niitä sovelletaan sinuun, kunnes uusi versio ladataan sivustolle ja olet hyväksynyt ne.