Vastuullinen pelaaminen

Vastuullinen pelaaminen

Casonic on nopea ja hauska, johon myös toimintamme perustuu. Tärkeimpänä tekijänä haluamme toimia yhdessä kanssasi takaaksemme, että pelaat vastuullisesti ja asettamiesi rajoitusten sisällä.

Tässä kohdassa autamme sinua ymmärtämään kuinka nauttia Casonic-kasinostamme mahdollisimman turvallisesti ja vastuullisesti. Haluamme myös varmistaa, että voit kääntyä puoleemme, jos koet että sinä tai joku lähelläsi tarvitsee apua.

Casonic on osa River iGaming Plc-yhtiötä, joka on listattuna Norjan pörssiin. Yhtiö on sitoutunut vastuullisen pelaamisen pelisääntöihin, läpinäkyvyyteen ja yksityisyytesi turvaamiseen sen sekä sisäisissä, että ulkoisissa markkinointialoitteissa.

Alaikäisten pelaamisen ehkäiseminen

Alle 18? Käänny pois, sillä sinulle ei ole täällä mitään. Casonic on viihteellinen uhkapelialusta, joka on suunnattu vain aikuisten käyttöön.

Pankkitunnus-rekisteröintijärjestelmän avulla varmistamme, että pelaajat, jotka haluavat osallistua hauskanpitoon, käyvät läpi vahvistusprosessin ja ovat laillisesti oikeutettuja pelaamaan uhkapelejä.

Tässä muutama hyödyllinen vinkki toimenpiteisiin, joiden avulla voit suojella alaikäisiä:

  • Älä jaa kirjautumistietojasi kenenkään kanssa.
  • Älä käytä muista salasana -toimintoa kirjautumisikkunassa.
  • Älä jaa luottokorttisi tai pankkitilisi tietoja alaikäisten kanssa.
  • Asenna vanhemman valvontaohjelma tai verkkosuodatin tietokoneillesi, mikäli taloudessasi asuu alle 18-vuotiaita. Tällaisia ohjelmistoja voi ladata osoitteista www.netnanny.com ja www.cyberpatrol.com.

Itsearviointitesti

Tee yksinkertainen testi tarkastaaksesi miten asiat ovat.

Alapuolella näet sarjan kysymyksiä, jotka on otettu mielenterveyden ja käyttäytymisen häiriöiden diagnoosijärjestelmästä kertovan kirjan uusimmasta painoksesta (DSM-5). Mikäli vastauksesi on "kyllä" neljään tai useampaan näistä, saatat kärsiä uhkapeliongelmasta.

Tässä tapauksessa kehotamme sinua kiireellisesti asettamaan pelitil(e)illesi rajoitukset tai sulkea tilisi. Rohkaisemme sinua kysymään asiantuntija apua, jos vastasit "kyllä" neljään tai enempään näistä kysymyksistä.

  • Onko minulla tarve pelata entistä suuremmalla rahamäärällä tai kuluttaa pelaamiseen enemmän aikaa saadakseni saman jännityksen tunteen?
  • Tunnenko oloni levottomaksi tai ärsyyntyneeksi, kun yritän vähentää tai lopettaa uhkapelaamista?
  • Olenko yrittänyt hallita, vähentää tai lopettaa uhkapelaamista onnistumatta siinä?
  • Kuluntanko paljon aikaa uhkapelaamisen ajattelemiseen?
  • Pelaanko usein uhkapelejä, kun tunnen itseni stressaantuneeksi, ahdistuneeksi, yksinäiseksi, syylliseksi tai masentuneeksi?
  • Yritänkö tavoitella tappioitani takaisin pelaamalla lisää?
  • Olenko valehdellut muille siitä, kuinka paljon käytän aikaa tai rahaa uhkapelaamiseen?
  • Onko uhkapelaamiseni vaikuttanut suhteisiini työpaikallani?
  • Olenko myynyt omaisuuttani tai luottanut muiden lainaavan minulle rahaa, jonka olen hävinnyt uhkapelaamiseni takia?
  • Pelaanko usein niin kauan, kunnes kaikki rahani ovat lopussa?
  • Olenko koskaan ajatellut vahingoittaa itseäni tai tehdä itsemurhaa uhkapelaamiseni takia?
  • Olenko koskaan varastanut rahaa rahoittaakseni uhkapelaamistani?
  • Olenko menettänyt kiinnostusta perheeseeni, ystäviini tai harrastuksiini uhkapelaamiseni takia?
  • Olenko koskaan pelannut alkoholin tai muiden päihteiden vaikutuksen alaisena?

Mikäli tarvitset lisätietoa uhkapeliongelman merkeistä, löydät sitä järjestöiltä BeGambleAware ja Gamblers Anonymous.

Palvelumme ja Työkalumme

Casonic tarjoaa sinulle useita toimintoja, jotka auttavat sinua pelaamaan turvallisella tavalla:

Aseta Rajat

Casonic antaa sinun asettaa erilaisia rajoja, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi. Rajojen asettaminen on suositeltavaa ja sen voi tehdä oman pelitilin kautta. Täältä löydät seuraavat vaihtoehdot:

  • Talletusrajat antavat sinulle mahdollisuuden asettaa rajan rahasummalle, jonka voit tallettaa tiettynä ajanjaksona;
  • Nettotappiorajoilla voit kontrolloida rahasummaa, jonka voit maksimissaan hävitä tiettynä ajanjaksona;
  • Kierrätysrajat antavat sinulle mahdollisuuden rajoittaa rahasumman, jolla voit asettaa panoksia tiettynä ajanjaksona;
  • Istuntorajat rajoittavat ajan, jonka voit olla kirjautuneena pelitilillesi;
  • Rahasummiin liittyvät rajat voi asettaa päivittäisiksi, viikoittaisiksi tai kuukausittaisiksi ja voit muuttaa niitä aina, kun haluat.

Rajoja voi laskea välittömästi milloin tahansa, mutta niitä nostettaessa on aina voimassa 7 päivän harkinta-aika, jolloin vanha raja on vielä aktiivinen.

Seuraa toimintaasi

Tilitapahtumien seuraaminen on yksinkertaista. Siirtohistoriassasi on nähtävissä loki talletuksistasi ja kotiutuksistasi. Samalla tavalla näet myös pelihistoriasi, josta pääset katsomaan kuinka paljon/milloin/ ja mitä pelejä olet pelannut, saldon jokaisen panostuksen jälkeen, voitot sekä kuinka paljon varoja on saatavilla joko pelaamista tai kotiutusta varten.

Todellisuushälytys

Tunnin välein ilmestyy pop-up-ikkuna, jossa kerrotaan, että kauanko olet pelannut ja paljonko olet hävinnyt tai voittanut kyseisenä aikana. Tässä kohtaa sinulla on mahdollisuus joko jatkaa pelaamista tai lopettaa istuntosi. Huomaathan, että todellisuushälytys ei välttämättä toimi odotetun mukaisesti, ellet hyväksy evästeitä, tai jos käytät selaintasi incognito-tilassa.

Ota yhteyttä Asiakaspalvelutiimiimme

Kaikki Asiakaspalvelutiimimme jäsenet ovat koulutettuja ottamaan sosiaalisen vastuun sekä tietoisia pakonomaiseen pelaamiseen liittyvistä riskeistä.

Jos tunnet, että saatat olla vaarassa, he ovat täällä auttamassa ja kertomassa sinulle,mitä toimintoja sinulla on käytössä täällä osoitteessa Casonic.com pelaamisesi rajoittamiseksi sekä opastamassa järjestöistä, jotka voivat auttaa sinua.

Voit ottaa yhteyttä Asiakaspalvelutiimiimme lähettämällä heille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Peliesto

Jos tunnet, että pelaamisesta on tulossa sinulle pakkomielle, tulisi sinun harkita itsesi sulkemista kaikista uhkapeliympäristöistä.

Voit asettaa Casonic-tilillesi pelitauon 7 päiväksi, 1 kuukaudeksi, 6 kuukaudeksi, 1 vuodeksi tai sulkea tilin toistaiseksi. Mikäli haluat takaisin pelaamaan, kun peliestosi on vanhentunut, sinun täytyy vahvistaa tämä sähköpostilla, sekä hyväksyä pelitilisi uudelleen avaamiseen liittyvät Säännöt ja Ehdot. Tässäkin tapauksessa on voimassa 7 päivän harkinta-aika.

Casonic varmistaa, että kun pelitilin sulkemispyyntösi on käsitelty, emme anna sinun enää pelata osoitteessa Casonic.com tietokoneella, mobiililaitteella tai tabletilla, etkä pysty avaamaan tiliäsi uudelleen tai avata uuttaa tiliä osoitteessa Casonic.com pysyvän sulkemisen tapauksessa enää koskaan tai määräaikaisen sulkemisen kohdalla määritetyn sulkemisjakson aikana.

Vaikka teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle erilaisia työkaluja, jotka auttavat sinua pelaamaan vastuullisesti, huomaathan ystävällisesti, että emme ota vastuuta missään tahansa muodossa tapauksessa, jossa rikot sääntöjämme ja ehtojamme avaamalla tai yrittämällä avata useita pelitilejä sivustollamme ja/tai antamalla vääriä ja/tai harhaanjohtavia tietoja ja/tai henkilötietoja. Mikäli onnistut avaamaan uuden pelitilin antamalla vääriä tietoja tai jollain muulla samankaltaisella keinolla, hyväksyt että kaikki vastuu Palveluidemme käytöstäsi johtuvista tappioistasi kuuluu pelkästään sinulle. Mikäli tietoomme tulee, että olet antanut vääriä tietoja tai käyttänyt muita samankaltaisia keinoja avataksesi meillä pelitilin, pidätämme oikeuden sulkea kyseisen tilin välittömästi. Jos tililläsi on saldoa, sinun täytyy lähettää meille kotiutuspyyntö, mutta emme anna sinun asettaa panoksia. Jos sinulla on avoimia vetoja (kuten urheiluvedonlyöntikuponkeja tai pokeriturnauksiin rekisteröitymisiä), joita ei olla ratkaistu ennen pelitilin sulkemista, niin näitä ratkaisemattomia/odottavia vetoja ei peruuteta, vaan on sinun vastuullasi ottaa yhteyttä kasinon Casonic tukitiimiin, jotta he voivat järjestää rahasiirron pankkitilillesi mahdollisten voittojen osuessa kohdalle vetojen ratkaisemisen jälkeen.

Sinulla on silti edelleen oikeus pelata leikkirahalla kasinolla Casonic, vaikka sinulla ei olekaan enää tiliä sivustollamme, sillä leikkirahalla pelatessa et ole vaarassa hävitä rahaa. Heti kun olet sulkenut pelitilisi, teemme parhaamme estääksemme sinulle minkä tahansa markkinointimateriaalin lähettämisen ja varmistamme, että et tule saamaan meiltä mitään markkinointimateriaalia 48 jälkeen pelitilin sulkemisesta.

Vastuun rajoittuminen

Luotamme sinun ymmärtävän, että kaikkia täällä listattuja vastuulliseen pelaamiseen liittyviä työkaluja on kehitetty vuosien ajan auttamaan sinua pelaamaan uhkapelejä vastuullisesti. Vaikka teemme parhaamme varmistaaksemme, että työkalut ja toiminnot ovat täysin varmoja, virheiden mahdollisuutta ei voi jättää kokonaan pois. Tämän vuoksi arvostamme aina yhteistyötäsi. Emme ota vastuuta missään muodossa, jos pelaaja rikkoo sääntöjämme ja ehtojamme avaamalla tai yrittämällä avata useita tilejä osoitteessa Casonic.com ja/tai antamalla vääriä ja/tai harhaanjohtavia tietoja/henkilötietoja, ja/tai yrittää ohittaa rajoitukset, toiminnot, estot ja/tai muut aiemmin asetetut ja/tai pyydetyt vastuulliseen pelaamiseen liittyvät työkalut.

Ammattilaisen apu

Mikäli koskaan tunnet, että tarvitset ammattilaisen apua omaan tai jonkun muun läheisesi peliongelmaan, niin käänny seuraavien järjestöjen puoleen:

  • www.gamcare.org.uk Reaaliaikaista apua ja online-keskustelupalsta, josta saa apua ja tietoa. Puhelinnumero: 0845 6000 133
  • www.gambleaware.co.uk Gamble Aware -sivustoa hallinnoi riippumaton hyväntekeväisyysjärjestö, joka rahoittaa vastuulliseen pelaamiseen liittyvää hoitoa, tutkimusta ja koulutusta. Se on Iso-Britannian uhkapelitoimikunnan perustama ja toimiin yhteistyössä muiden järjestöjen, kuten kansallisen kuluttajaneuvoston ja terveysministeriön kanssa.
  • Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org.uk Live Chat -palvelua ja online-keskustelupalsta. Löydät myös täältä 20 kysymystä, joiden perusteella voit päätellä, onko pelaaminen mennyt liian pitkälle.
  • www.gamblingselfchange.org Harvardin lääketieteellisen koulun ylläpitämä sivusto, joka tarjoaa useita linkkejä, joiden kautta löytyy lisää apua ja neuvoja sekä kyselylomake, jolla voi arvioida omat riskinsä. *

Esto-ohjelmisto

Mikäli tunnet, että pelaamisesta on vaarassa tulla riippuvuus tai haluat varmistua, että sinä tai kukaan muu itsesi lisäksi, ei pääse uhkapelisivustoille, harkitse ohjelmiston asentamista, joka on suunniteltu estämään pääsyn pelisivustoille. Riippumattomat sivustot, kuten Betfilter (http://www.betfilter.com) tarjoavat asennettavan tuotteen, jonka tarkoitus on estää uhkapeliin liittyvät sivustot ja ohjelmistot.